Momento de Prazer Total

TRILHA SONORA

A sequência diz por si só!
Um #VIVA especial para a Adriana Lima, que faz o relacionamento com o cliente tão especial!

Preciso resolver

Este canto do quarto está ridículo!

Meu vestido Navy periguete almoçado pelo Negão...

Reforma do Quarto!

Agora com roseiras, meu quarto e atelie terá sempre florzinhas!

Founde da Danielle Braga

TRILHA SONORA

Eu e minha sociabilidade...

SENAC Porto Seguro

Aproveitando a TPM, e o fato de que estou acordada desde as 3hrs da manhã, com uma cachorra com cólica e outra de TPM tb, resolvi "lavar algumas roupitchas sujas"! A mais importante e de utilidade pública, na minha opinião!

Bom dia!

Me inscrevi no curso de Espanhol para Recepção Básico, que iria se iniciar no início de Janeiro de 2012. No dia de início do curso, compareci ao SENAC PORTO SEGURO e solicitei para ter acesso ao material didático e assistir a primeira aula. O motivo: como já tenho noção da língua, gostaria de saber se valeria o investimento em transporte. O valor a ser desembolsado por mim, seria o dobro do valor do curso.
Durante 40min as funcionárias do SENAC PORTO SEGURO tentaram me convencer de permanecer no curso com argumentos "muito profissionais". Uma me sugeriu de que fosse de bicicleta (o caminho que teria de percorrer, embora curto, é uma rodovia BR, porém em alta temporada; sem contar o fato que eu não tenho bicicleta e teria de pedalar às 13hrs). Questionei sobre um acordo com as empresas de transporte sobre vale transporte, disseram-me que não é um curso que "sou obrigada a fazer" só um curso de complementação.
Gostaria de deixar minha insatisfação com alguns comportamentos que não condizem com o SENAC: o não acesso ao material didático ou conteúdo do curso, a maneira como fui tratada como aluna e cliente, a falta de preparo dos funcionários locais em lidar com a péssima localização da sede do SENAC no Município de Porto Seguro, o despreparo dos funcionários em representar uma Instituição com o nome do SENAC.
Particularmente, a Instituição Local perdeu qualquer crédito que trazia de outros locais do Brasil. E como empresária da região, vou questionar programas como Jovem Aprendiz. Assim como, não considerar cursos realizaddos no SENAC PORTO SEGGURO em currículos de possíveis funcionários a serem contratados.
Meu comunicado de cancelamento foi assinado por Beatriz Águida. E minha declaração de cancelamento pela Nanci Costa.
Gostaria de dizer, que estou a disposição para maiores esclarecimentos, pois realmente acredito que uma Instituição como o SENAC tenha seu nome manchado por essa Unidade.
Atenciosamente,
Daniela Bogar Sylvestre

Boutique Daslu

Nunca tinha comprado pelo site da Daslu.

ADORO o atendimento da loja, mas o on line, nunca tinha testado. Tive problemas para concluir a compra e usei o telefone. A pessoa que me atendeu foi MUITO educada e muito eficiente. Me lembro que foi no Dia de Reis...

Como era para presente, fiz a solicitação da embalagem (cortesia da loja).

A encomenda chegou no prazo solicitado, mas a embalagem para presente, tadinha: sem a menor condição de uso! Resolvi escrever, pois não é padrão de serviço de uma loja como a Daslu:

From: Dani Sylvestre
Sent: Wednesday, January 18, 2012 11:41 AM
To: Daslu
Subject: Re: Pedido #1711227985 Recebido

Bom dia!
Gostaria de fazer uma reclamação.
Solicitei embalagem para presente. Mesmo utilizando o SEDEX a embalagem não pode ser aproveitada, chegando ao destido TOTALMENTE amassada, sem nenhuma fita ou cartão de presente.
Fiquei extremamente decepcionada com este serviço da DASLU.
Atenciosamente,
Dani Sylvestre

From: karin lima
Sent: Thursday, January 26, 2012 2:47 PM
To: danisylvestre
Subject: RES: Pedido #1711227985 Recebido

Boa Tarde Daniela, tudo bom?
Antes de mais nada, peço desculpas pelo ocorrido.
Provavelmente tivemos um erro em nosso sistema em que não salvou o seu pedido como presente.
Gostaria de saber se você ainda teria interesse em receber uma nova embalagem para presente.
Estou a disposição para possíveis dúvidas.
Atenciosamente,

De: Dani Sylvestre
Enviada em: quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 15:05
Para: karin lima
Assunto: Re: Pedido #1711227985 Recebido

Karin, Boa tarde!
Estou bem e vc?
Sim, gostaria de receber a embalagem.
Agradeço a atenção e desculpe a insistência, mas não acredito que uma falha dessa seja padrão DASLU.
Atenciosamente,

From: karin lima
Sent: Thursday, January 26, 2012 3:00 PM
To: Dani Sylvestre
Subject: RES: Pedido #1711227985 Recebido

Olá Daniela,
Já solicitei o envio desta embalagem.
Eles estarão postando amanhã, por SEDEX 10.
Peço mais uma vez, desculpas pelo ocorrido.
Contamos com a sua compreensão e esperamos que isso não comprometa a sua intenção de compra na Daslu a partir de agora.
Atenciosamente,

From: Dani Sylvestre
Sent: Thursday, January 26, 2012 3:28 PM
To: karin lima
Subject: Re: Pedido #1711227985 Recebido

Karin,
Agradeço a atenção e fico no aguardo da embalagem.
Atenciosamente,
Dani Sylvestre

Hoje recebo (só Deus sabe o quanto fico feliz quando chega uma caixa dos Correios para mim aqui) uma caixa ENORME:

Impressões:

1. que coisa mais fofa os laçarotes #MOMENTOMENINATONTA;
2. o que não é UMA Boutique preocupada com o cliente, mandaram 2 embalagens, para nada dar errado novamente;
3. acho muito legal lojas que tratam clientes de "pequenos mimos" como clientes em potencial (tema para OUTRO post).

Só tenho muito que agradecer a Karin e parabenizar a Daslu pelo atendimento.

Quando eu falo que sou mimada... As pessoas retrucam que sou exigente de mais!

Minha jantinha de ontem

Pena eu estar com tanta fome que nem deu tempo de tirar foto da produção, que ficou bem bonitinha...

Mas, a receita do meu Pão com Ovo muito do metido a besta está no Sobra de Geladeira !

RETRATAÇÃO COM PROVENCE JÓIAS

TRILHA SONORA

Quando quero uma coisa, não tem Cristo que tire da minha cabeça.

Tinha adquirido na internet um cordão rose para usar na produção do meu aniversário. OK, influenciada pelas minhas "tardes de compras virtuais" na Tiffany, fiquei decepcionada com a mercadoria. E achei que precisava de mais rose para O MEU LOOK de aniversário.

Tenho de mencionar que não comemorava meu aniversário em São Paulo há 4 anos? Que tinha planejado o Dejeuner com tanto carinho? Vou ao FOCO, se não vai parecer que vou reclamar do Paris 6. E por Deus! NUNCA! AMO com todas as minhas forças aquele lugar, MUITO mais do que querido!

Fui bater perna na 25 e nada... Rumei ao Shopping Paulista, que não domino. Por isso mesmo, imaginei que encontraria lojas de bijoux. Achei algumas e escolhi as peças em duas. CONFESSO: a segunda eu não lembro o nome, mas levei o colar do pescoço da vendedora. ADORO esse tipo de coisa! A VENDEDORA SUPER EFICIENTE É A HENI.

A SEGUNDA, NA VERDADE É A PROVENCE JÓIAS, QUE NO MESMO DIA DA POSTAGEM DESTE POST JÁ MANDOU UMA MENSAGEM VIA FACEBOOK:

"Oi dani, obrigada pelo contato. Meu nome é Patrícia e sou a Relações Públicas da marca. Eu desconhecia o seu caso e acabo de enviá-los aos proprietários da marca. Assim que eu tiver um retorno deles, eu entro em contato com você e isso ocorrerá ainda hoje. De antemão peço desculpas pelo ocorrido e por todo o problema e desgaste que isso possa ter te causado.
Nos falamos em breve. Um abraço, Patty"

REALMENTE, A PROPRIETÁRIA DEIXOU TODOS OS COMENTÁRIOS AQUI E NOS COMUNICAMOS POR E-MAIL. COM TODA A VERGONHA QUE ESTOU SENTINDO FUI PROCURAR O CUPOM FISCAL E DESCOBRI QUE O VALOR PAGO NEM FOI O CITADO PELA HELEN GORDILHO. FOI MAIS BARATO!

Não vou retomar o tema: sou criada como consumidora no Shopping Iguatemi São Paulo. Se um prestador de serviço está me atendendo mau por pouco caso, eu simplesmente viro as costas e saio andando. Se vejo que a pessoa está com dificuldades eu ajudo de boa. Até atender telefone, se for preciso, atendo (neura de CRM). Agora, na noite de véspera da manhã da minha festa de aniversário eu atravesso o balcão e banco a vendedora com classe. E nem me estresso em negociar a comissão por ter feito o trabalho alheio. Muito menos em pagar preços absurdos por uma mercadoria: lei da oferta e da procura, não?

Tudo para ter MEU LOOK DE ANIVERSARIANTE NA CIVILIZAÇÃO.

Foto com Alessandra Marques e Mamãe

Conferindo meu extrato, na semana pós festa e pré viagem a trabalho para o Chile, notei que os 3 cheques da Provence Jóias tinham sido depositados ao mesmo tempo. OK, cheque pré-datado só existe no Brasil. Já tive problemas com isso no Antônio Bernardo (tema para OUTRO post). Liguei para a loja, falei com a gerente Carol que iria falar com a Administração e me dar um retorno.

Véspera de viagem internacional, hora ótima para essas coisas acontecerem.

Como Carol não me deu retorno, liguei novamente. Ela disse que não teve retorno da Administração.

Quando cheguei (MUITO FELIZ DA VIDA) do Chile, liguei novamente para a loja do Shopping Paulista. Carol disse: "Nossa, eles não te deram um retorno?".

Isso ocorreu em Outubro e até agora nada... Não espero mais retorno, mas acho importante contar minha experiência com a Provence Jóias. MUITO RECOMPENSADORA DEPOIS DESSA CONFUSÃO ARMADA PELA MINHA PESSOA.

NÃO DEVERIA MESMO ESPERAR RETORNO DA PROVENCE JÓIAS PORQUE O ATENDIMENTO DELA FOI PERFEITO. E CONTINUOU SENDO QUANDO FIZ UMA RECLAMAÇÃO QUE NÃO ERA DELA. ESTE É O TIPO DE PRESTADOR DE SERVIÇO QUE O MUNDO DEVERIA TER.

COM ESTA MINHA VERGONHA MONSTRO, SÓ POSSO PEDIR MILHARES DE DESCULPAS E DAR OS CRÉDITOS DE TODO ERRO COM O DEPÓSITO DOS CHEQUES A LOJA CORRETA: M. DESIGN (QUE FICA NO PISO PAULISTA, DO SHOPPING PÁTIO PAULISTA).

Fernando Pessoa

"Não se acostume com o que não o faz feliz, revolte-se quando julgar necessário.
Alague seu coração de esperanças, mas não deixe que ele se afogue nelas.
Se achar que precisa voltar, volte!
Se perceber que precisa seguir, siga!
Se estiver tudo errado, comece novamente.
Se estiver tudo certo, continue.
Se sentir saudades, mate-a.
Se perder um amor, não se perca!
Se o achar, segure-o!"

Definitivamente, minha paixão do ano...

Comprei meu primeiro esmalte sozinha na vida, aos 4 anos de idade, num Carnaval em Cambuquira, o Gabriela da Risque. Lógico, que a ida a farmácia, o esmalte vermelho nos pés foi motivo de tumulto familiar...

Este ano, entre OUTROS mimos na minha vida, descobri que pagar vários (infelizmente) realzinhos a mais nos vidrinhos de tinta mágica têm o mesmo efeito de usar um batom com label...

Nem ousei contar, muito menos fazer conta para saber de quanto foi meu investimento. Mas tenh "meu" o Versace, YSL, Givenchy... Alguns duplos C e a paixão da minha vida (atual): DIOR! Além de lembranças das viagens bacanas deste ano: esmalte paraguaio, Dior comprado MUITO barato no mesmo país, Essie que vende como Colorama no Chile, esmalte Argentino...

Nada como uns minutinhos com minha caixinha mágica de vidrinhos de tintas coloridas, para esquecer os "pobremas" da vida real.

E como a coleção de esmaltes anteriores vai para o brechó, o Dior 999 foi eleito o meu novo Gabriela.