a HP não sabe onde meu note está!

De: Dani Sylvestre Capitania Hotel [mailto:dani@capitaniahotel.com.br] Enviada em: terça-feira, 26 de fevereiro de 2008 17:04Para: 'luizclaudio@netcargo.com.br'; 'dayana.camargo@br.flextronics.com'; 'magelladvoc@yahoo.com.br'; 'mail@lebre.com.br'Assunto: RES: Chamado de coleta: t3467001

Segundo o Sr. Luiz Claudio (NET CARGO), o chamado informado está em nome da LEBRE INFORMÁTICA, aberto em 04/02. Como se o equipamento foi retirado dia 25/01?

Particularmente não sei o que a mesma tem a ver com o meu processo com a HP do Brasil.

Atenciosamente,


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De: Dani Sylvestre Capitania Hotel [mailto:dani@capitaniahotel.com.br] Enviada em: terça-feira, 26 de fevereiro de 2008 16:58Para: 'luizclaudio@netcargo.com.br'; 'dayana.camargo@br.flextronics.com'; 'magelladvoc@yahoo.com.br'Assunto: Chamado de coleta: t3467001



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De: Dani Sylvestre Capitania Hotel [mailto:dani@capitaniahotel.com.br] Enviada em: terça-feira, 26 de fevereiro de 2008 16:51Para: 'luizclaudio@netcargo.com.br'; 'dayana.camargo@br.flextronics.com'; 'magelladvoc@yahoo.com.br'Assunto: Note Book HP (cahamdo HP 800 468 1624)

Luiz Claudio e Dayana,

Boa tarde!

No dia 25 de janeiro de 2008 meu note book foi coletado pelo Sr. Eni Ferreira Anjos (RG. 0537200835), que se apresentou como funcionário da Via Net Cargo Express.

Até o momento, a HP do Brasil informa, através do seu Setor de Qualidade, que o equipamento não foi localizado.

Qual a atitude devo tomar?

Será que alguém poderia indicar onde meu computador está?

Este equipamento deu entrada na assistência em São Paulo em Outubro. Saiu com o mesmo defeito. Foram abertos diversos chamados, pois a própria HP cancelava por encontrarem meu endereço. Desde OUTUBRO estou sem computador para trabalho. Neste mês, fui obrigada a comprar um computador de mesa, de qualidade inferior. Mesmo sem condições financeiras para tal. Tenho uma viagem a trabalho semana que vem e não tenho como carregar um computador de mesa. Mais uma vez, serei prejudicada em meu trabalho.



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