Kipling

Não curto muito ficar reclamando, mas me dá uma raiva... Nem sei se quero continuar colecionando. Segundo meu irmão: sou sócia da marca.

Nem uma respostinha de e-mail! E minha frasqueira é tão vintage, que algumas vendedoras da loja disseram: "eu nem conhecia".

De: Arq. Dani Sylvestre | Capitania Hotel
Enviada em: segunda-feira, 5 de janeiro de 2009 15:19
Para: 'kipling@kipling.com.br'
Assunto: Reclamação

Boa tarde!

No dia 13 de Setembro de 008 deixei uma bolsa e uma frasqueira para reparo na loja do Shopping Higienópolis. Informei que só buscaria no final do ano, quando retornaria a cidade.

Durante o período em que estive ausente, ligaram-me algumas vezes para informar que as bolsas estavam prontas e no Shopping Paulista. Expliquei para todas as pessoas que só buscaria no final do ano e no Higienópolis.

Sábado último liguei na loja do Higienópolis para confirmar se as bolsas estavam lá. Ao chegar na loja fui informada de que só aceitavam dinheiro, sendo que na minha ordem de serviço estava assinalado CHEQUE como forma de pagamento.

Por sorte meu acompanhante tinha dinheiro para me emprestar. Caso contrário teria de sacar num caixa automático. Ainda terei o transtorno de depositar na conta dele o valor.

Acredito que este não seja o tratamento que uma cliente de anos da marca mereça.

Atenciosamente,

Arq. Dani Sylvestre | Capitania Hotel
Analista de Qualidade
www.capitaniahotel.com.br

Preciso pagar o Tato !